Ressources
FAQ
Réponses aux questions fréquemment posées
Comment se passe l'intégration d'Eledone avec mon ERP ?
Eledone IA est doté d'une interface universelle qui lui permet de se connecter à n'importe quel ERP de manière simple et sécurisée.
Avec quels ERP Eledone est-il compatible ?
Eledone dispose de connecteurs natifs pour Sage 100, Sage X3, Microsoft Dynamics 365 et Odoo. Il est également compatible avec Cegid, Divalto, NetSuite, Sylob, Proginov, SAP, Infor M3, Exact Online et Oracle, via une intégration sur mesure.
Nous utilisons une boîte mail partagée / un outil de ticketing (type Freshdesk), est-ce compatible ?
Absolument, le modèle d'intelligence artificielle Eledone peut être interfacé avec une boîte mail Outlook ou tout type d'outil de ticketing.
Y a-t-il un danger à mettre en place un modèle d'intelligence artificielle dans ma société ?
La sécurité et la confidentialité de vos données est primordiale, c'est pourquoi le modèle d'IA Eledone fonctionne en vase clos sur votre environnement. Votre espace est indépendant et hébergé au sein de l'Union Européenne. Nous respectons toutes les normes RGPD et de confidentialité en vigueur.
Est-ce que votre système peut générer des erreurs dans mon ERP ?
Eledone traite automatiquement les commandes qui respectent les règles définies avec vous, et ne montre à votre équipe que ce qui doit être validé par un humain : un prix inhabituel, un article ambigu, un encours dépassé, une quantité qui sort des habitudes du client. Vous décidez de ce qui part directement dans l'ERP et de ce qui attend une validation. Aujourd'hui, nos clients constatent 30 % de litiges en moins liés à des erreurs de saisie.
Vous avez des questions supplémentaires ?
Contactez-nous